破说事理谋略

破说事理谋略

推销谋略的一种类型。破说事理是推销工作的重要环节，直接关系到整个推销工作、必须做好。当顾客对购买注意和发生兴趣后，其心理活动将会进一步发展，再三权衡买与不买的利弊得失。在这种情况下，推销人员应根据顾客将信将疑，疑虑多端的反应，有针对性地进行解说，提高顾客的信任感。要达到改变顾客举棋不定的态度，促使其决定购买的目的，就应采取一系列破说事理的谋略。这种谋略艺术包括很多种，诸如论说术，即用直接陈述的方法摆事实，讲道理。辩解术，即在顾客提出异议时，规劝引导，消除误会。情绪影响术，可采取谈吐风度，表情动作，语言修缮等方法影响顾客的情绪，达到促进顾客购买的目的。